Termos de Uso

Estes termos regulam o uso do Roteiro Inteligente, disponível pelo site e pelo aplicativo para Android (e, quando disponível, para iOS). Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com estes termos e com nossa Política de Privacidade.

O Roteiro Inteligente gera roteiros de viagem personalizados usando inteligência artificial, com base nas informações que você fornece (destino, datas, orçamento, interesses e ritmo de viagem). Também oferecemos mapa interativo, orçamento estimado e um concierge de IA para tirar dúvidas sobre cada roteiro.

• Você precisa ter 18 anos ou mais para criar uma conta.
• As informações de cadastro (nome, e-mail, CPF) devem ser verdadeiras e atuais.
• Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por tudo o que acontecer na sua conta.
• Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, incluindo uso fraudulento ou tentativas de burlar limites técnicos do serviço.

Os roteiros são gerados automaticamente por inteligência artificial e servem como sugestão de planejamento — não como garantia de exatidão. Horários de funcionamento, preços, disponibilidade e existência de estabelecimentos e atrações podem mudar sem aviso prévio.

Antes de viajar, confirme diretamente com cada local (restaurantes, atrações, transporte) horários, preços e condições de funcionamento. Não nos responsabilizamos por prejuízos decorrentes de mudanças feitas por terceiros ou de informações desatualizadas.

Pagamentos são processados pelo Mercado Pago, tanto no site quanto no aplicativo. Não armazenamos dados do seu cartão em nossos servidores.

Por lei (Código de Defesa do Consumidor, art. 49), você tem 7 dias corridos, a partir da compra, para desistir e pedir reembolso integral, sem precisar justificar o motivo. Após esse prazo, e uma vez que o roteiro já tenha sido entregue e acessado, o reembolso pode não se aplicar, exceto quando exigido por lei ou em caso de defeito real na entrega do serviço.

Para pedir reembolso dentro do prazo legal, escreva para higor533@gmail.com.

Ao usar o Roteiro Inteligente, você concorda em não:

• Usar o serviço para fins ilegais ou que violem direitos de terceiros.
• Tentar acessar áreas do sistema sem autorização ou burlar limites técnicos.
• Copiar, revender ou redistribuir roteiros gerados em escala comercial.
• Enviar conteúdo malicioso ou tentar comprometer a segurança do serviço.

A marca, o design e o software do Roteiro Inteligente nos pertencem. Os roteiros gerados para a sua conta são seus, para uso pessoal — fotos de lugares exibidas no app vêm do Google Places e permanecem sujeitas aos termos do Google.

Você pode excluir sua conta a qualquer momento — veja como em roteirointeligente.com/excluir-conta. Também podemos suspender ou encerrar o acesso de contas que violem estes termos.

O serviço é fornecido "como está". Não garantimos que os roteiros estarão livres de erros ou que o serviço funcionará sem interrupções. Na máxima extensão permitida por lei, não somos responsáveis por danos indiretos decorrentes do uso do serviço ou de decisões tomadas com base nos roteiros gerados.

Se você baixou o aplicativo pela Google Play, seu uso também está sujeito aos Termos de Serviço da Google Play. Em caso de conflito sobre a distribuição do app (não sobre o uso do serviço em si), os termos da Google Play prevalecem.

Se você baixou o aplicativo pela App Store da Apple, os termos abaixo também se aplicam:

• Este acordo é entre você e o Roteiro Inteligente, não com a Apple — a Apple não tem nenhuma obrigação de fornecer manutenção ou suporte para o aplicativo.
• Em caso de não conformidade do app com qualquer garantia aplicável, você pode notificar a Apple, que poderá reembolsar o valor pago pelo app, se houver; na máxima extensão permitida por lei, a Apple não tem nenhuma outra obrigação de garantia.
• A Apple não é responsável por endereçar reclamações suas ou de terceiros relacionadas ao aplicativo ou ao seu conteúdo.
• A Apple não é responsável por investigar, defender ou resolver alegações de violação de propriedade intelectual relacionadas ao aplicativo.
• Você declara não estar localizado em país sujeito a embargo pelo governo dos EUA nem constar em nenhuma lista de partes restritas desse governo.
• A Apple e suas subsidiárias são terceiras beneficiárias destes termos e podem fazer valer estas disposições diretamente contra você.

Podemos atualizar estes termos de tempos em tempos, para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data no topo desta página sempre mostra a versão mais recente.

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Eventuais controvérsias serão resolvidas no foro do domicílio do usuário, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Dúvidas sobre estes termos: higor533@gmail.com.